経営管理とは？基本から必要なスキル、改善ポイントなどを解説

企業が成長し、目標を達成するためには、経営資源である「ヒト・モノ・カネ」を適切に管理することが重要です。こうした経営管理の重要性は、現代の企業運営においてますます高まっています。適切な経営管理を行うことで、企業は効率的に業務を遂行し、持続的な成長の実現に向かって進んでいくことができるでしょう。
この記事では、経営管理の目的や方法のほか、経営管理を行う上で求められるスキルなどについて解説します。

【目次】
　1）経営管理の概念
　2）経営管理の種類
　3）経営管理の目的
　4）経営管理に求められるスキル
　5）経営管理を改善するためのポイント
　6）経営管理によって企業のリソースを最大限活用しよう

経営管理とは、企業が目標を達成するために、各種業務の調整や統括を行うことです。具体的には経営資源であるヒト・モノ・カネを適切に管理することを意味します。適切な管理のためにも、それぞれの内容を確認しておきましょう。

・ヒトの管理
従業員など事業に関わるヒトの存在は、企業運営に欠かせません。経営管理におけるヒトの管理には、人材の配置や育成、労働環境の整備など、従業員に関するさまざまな要素が含まれます。適切な人材を配置し、各人の能力を最大限に発揮させることで、企業の生産性や業績の向上につながります。

・モノの管理
経営資源としてのモノには、製品やサービスはもちろん、それらを作り、提供するために必要な資産や物流に関わるものなども含まれます。生産設備や在庫管理の最適化、効率的な物流システムの構築などを適切に管理することで、生産・物流コストの削減や生産性向上が実現できます。

・カネの管理
企業が成長するためには、売上や費用の管理、予算の策定の他、必要な設備投資を行うなど経営資金の管理が必要です。企業の経営状況を把握し、財務戦略を立て、資金の適切な運用を行うことが企業財務の安定や成長には重要です。

・財務管理

財務管理とは、企業の財務状況を管理することです。予算管理や資金調達、経営分析などが含まれます。企業の資金不足を未然に防ぐとともに、収益性や経済的な安定性を確保するために重要な領域です。

・生産管理

生産管理とは、製品やサービスの生産プロセスを管理することです。生産計画の策定や生産設備の効率化などが含まれ、製品の品質の安定や、納品までのスケジュールの最適化にも関わります。

・販売管理

販売管理とは、製品やサービスの販売活動を管理することです。主にモノとカネを管理し、営業戦略の策定や販売目標の設定、営業チームの組織や育成などが含まれます。顧客との信頼関係を構築し、企業の売上拡大に貢献する領域です。

・人事管理

人事管理は、従業員の採用や配置、評価などを管理することです。必要な人材の確保や配置・異動計画、評価制度の策定、従業員のモチベーション向上につながる施策などが含まれます。

・労務管理

労務管理とは、従業員の労働環境を管理することです。労働基準法などに準じた従業員の勤務状態の管理や、福利厚生の整備、給与支払い、労働組合との調整などが含まれます。従業員の労働環境を整えるとともに、企業のコンプライアンスにつながる領域です。

経営管理を行う主な目的は、経営資源を最大限に活用して成果を最大化することです。企業の目標や事業計画を達成するためには、限りある経営資源を適切に管理しなければなりません。もし、事業計画どおりに進捗していない場合は、見直しと対策が必要です。

また、経営管理を行う目的は、経営管理を通じて経営目標やビジョンを共有し、従業員の意識を統一することで、モチベーションを維持・向上させるためでもあります。経営者の意思決定を組織全体に反映することで、同じ目標に向かって一丸となり行動することが可能です。

経営管理を行う上で経営者や管理職に求められるスキルとは、いったいどのようなものなのでしょうか。ここからは、経営管理に求められるスキルを2つご紹介します。

■データを分析する力

経営管理に求められるスキルは、データを分析する力です。ヒト・モノ・カネという経営資源を正確に把握し、各部門のデータをもとに、次のアクションや改善点を検討します。
現代の企業を取り巻く環境は、ますます複雑になっています。競争が激化し、市場の変動が激しくなる中で、企業が迅速な意思決定と効果的な戦略立案を行うためには、データを分析するスキルが不可欠です。
データを分析することで、製造部門の生産効率を向上させるための改善策を考えたり、販売部門で顧客のニーズに合った戦略を立てたりすることが可能になります。

■周りを巻き込む力

経営管理に求められるもう一つのスキルは、周りを巻き込む力です。経営管理を円滑に行うために、企業内でのコミュニケーションは欠かせません。
経営者や管理職にとって、周りを巻き込むことのできる強いリーダーシップやモチベーションを高められるコミュニケーション力は必要なスキルです。定期的なミーティングや報告書の提出など、さまざまなコミュニケーション手段を組み合わせ、活用することが重要です。
さらに、適切なフィードバックの提供や目標設定のサポートなど、従業員個々のニーズに合わせたコミュニケーションを行うことは、仕事へのモチベーション向上につながるでしょう。

経営管理を効果的に実践するためには、適切な管理項目の設定と経営管理基盤のシンプル化、そして経営管理システムの活用が必要です。ここからは、経営管理を改善するためのポイントを具体的に見ていきましょう。

■適切な管理項目を設定する

経営管理を改善するポイントは、適切な管理項目として「KPI（重要業績評価指標）」を設定することです。KPIは、経営目標をどのくらい達成できているのかをチェックするための具体的な指標になります。管理項目としては売上高、利益率、生産性などが一般的ですが、それ以外にも企業によって目標達成に欠かせない項目を設定するといいでしょう。

管理項目ごとにKPIを設定することで、従業員は自身の達成度を可視化できるため、仕事にやりがいを感じることができます。さらに、管理職が進捗状況を定期的に確認し、適切なフィードバックを行うことで従業員の成長やモチベーションの向上を促します。
しかし、KPIが高すぎたり低すぎたりすると、目標が達成できなかったり、従業員のパフォーマンスが低下したりしてしまいます。KPIを設定した後は、企業全体と部署で設定したKPIの整合性がとれているかを定期的にチェックしましょう。

■経営管理基盤をシンプルにする

経営管理基盤とは、企業の経営資源のヒト・モノ・カネを適切に配分する仕組みを意味します。企業の成長や新規事業の立ち上げといった変化によって、経営管理基盤も複雑になってしまいがちです。経営管理基盤の複雑化は、企業にとって多くの問題を引き起こす可能性があるため、単純化することは重要です。
複雑なシステムや手続きを簡素化することで、無駄な時間やリソースの浪費を減らすことができ、コスト削減効果が期待できます。例えば、情報の入力や処理の手間を削減することで、人件費の削減が可能です。

また、経営管理基盤をシンプルにすることで、事業全体を把握することが容易になります。情報の集約化や可視化により、経営者や管理者は迅速かつ正確な判断を行うことができるため、緊急時にも適切な対策を講じることが可能になるでしょう。

■経営管理システムを活用する

経営管理における課題を改善するには、経営管理システムを活用することも効果的でしょう。経営管理システムとは、企業の情報を一元管理・蓄積し、経営判断に必要な情報に加工するためのものです。売上データや在庫情報など、重要な情報をシステム上で管理することで、情報の把握や分析が容易になります。
経営管理システムと共に使用されるものとしては、下記のようなものがあります。

＜経営管理システムと共に使用されるツール＞

・ERP
ERPはEnterprise Resource Planningの略で、生産、販売、納品などさまざまな情報をデータベース上で管理できる業務基幹システムです。各部門やグループ企業のデータも、リアルタイムで可視化できます。

・RPAツール
RPAはRobotic Process Automationの略で、PC上で行う業務を自動化するツールです。マウスやキーボード操作を必要とする業務の効率化に役立ちます。

・BIツール
BIはBusiness Intelligenceの略で、情報やデータの集計・分析ができるツールです。企業が持つさまざまな情報やデータを集計・分析することで、マーケティングや経営に役立ちます。

現代において適切な経営管理を実施することは、企業の目標達成や成長には欠かせない要素です。企業を取り巻く環境の変化に伴い、経営管理の重要度はさらに増していくでしょう。経営管理によって企業のリソースを最大限活用し、効率的かつ効果的に事業を遂行することで、企業は競争力を高め、市場の変化に柔軟に対応することができるのです。

アバントでは、複数の企業や事業を横断するグループ経営管理に関連するソフトウェアの提供とコンサルティング事業を展開しています。
ソフトウェアを導入することで、企業は経営情報を一元化し、リアルタイムでの分析や意思決定を行うことが可能です。また、コンサルティング事業では、経営戦略の策定や業績改善の支援など、幅広い経営管理に関するサービスを提供しています。適切なグループ経営管理に、アバントのサービス活用をご検討ください。
　

アバントの経営管理システムについては下記をご参照ください。
AVANT Cruise

自社の経営管理に課題を感じている方や経営管理システムの導入をご検討の方は、お気軽にお問い合わせください。
サービス・業務支援に関するお問い合わせ